Artigos

5 pedidos comuns feitos pelos hóspedes

Sabia que há pedidos muito comuns, que a maioria dos hóspedes fazem aos proprietários? Que tal antecipar-se e resolver os problemas antes que aconteçam? Saiba 5 pedidos super comuns feitos pelos hóspedes e torne a sua casa ainda mais bem preparada para receber qualquer turista.

  1. Mapa detalhado para a propriedade. Não poderíamos começar esta lista sem ser  por um ponto fundamental: a localização. Se a sua propriedade tem uma localização de complicado acesso, que tal facilitar a vida aos seus hóspedes oferecendo-lhes um mapa com a zona de envolvência e acessos ao seu apartamento? Caso seja possível, uma boa alternativa seria combinar com o hóspede um transfer entre o aeroporto e o seu apartamento.
  2. Wifi grátis. Se a sua propriedade ainda não possui wifi, trate de mudar esta situação rapidamente. Nos dias que correm, fornecer wifi na sua casa além de ser um investimento para valorizar a casa é fundamental para qualquer turista. Mas, se quiser mesmo surpreender, disponibilize também um dispositivo de internet móvel! Deste modo possibilita que os turistas tenham internet em todo o lado. Seja para comunicação, para pesquisar quais as atrações turísticas locais, para saber onde está localizado o restaurante mais próximo ou mesmo para publicar nas redes sociais as fotos da sua viagem, o wifi é fundamental. Não perca eventuais clientes por não disponibilizar esta ferramenta.
  3. Toalhas e roupas de cama (limpas e macias). Além da garantia de uma casa limpa e organizada, também é uma boa ideia investir em toalhas e roupas de cama limpas e macias. Geralmente os hóspedes não viajam com este material, por isso disponibilize-os. Desta forma garante que a sua estadia  o mais tranquila e confortável possível, bem como o seu grau de satisfação, aumentando assim as possibilidades de uma boa avaliação  da sua propriedade.
  4. Espelho de corpo inteiro. Todos nós gostamos de nos olhar no espelho antes de sair de casa. Para um turista, esta característica é ainda mais proeminente, afinal ninguém quer sair mal nas fotos e manchar, de certa forma, as suas recordações. Além disso, um outro problema, sentido em grande parte pelas hóspedes femininas, é a ausência de um espelho junto de uma tomada, pois dificulta a tarefa de secar o cabelo.
  5. Ferro e tábua de passar (a pedido). Durante a viagem a roupa pode ficar amarrotada na mala. Seja para um turista que quer as suas roupas sempre passadas ou seja para alguém numa viagem de negócios que necessita ter o fato imaculado, a possibilidade de poder passar a ferro as suas roupas é muito interessante. Por isso, informe os seus hóspedes desta possibilidade e quando solicitarem, disponibilize estes materiais.

O que achou da nossa lista? Partilhe connosco a sua opinião e informe também que outros pedidos costumar receber dos seus hóspedes.

Similar articles

10 tendências do mercado de alojamento local para 2017

O ano de 2016 já está quase a acabar e é altura de se fazer uma reflexão sobre como tudo correu e quais as expectativas para o próximo ano. Descubra, na seguinte lista, 10 pontos que deverá ter atenção para seguir sempre as últimas tendências para que o seu negócio prospere:

A nova plataforma Doinn

Fique a conhecer todas as novidades da nova plataforma da Doinn, lançada com o objetivo de melhorar a experiência de utilização dos nossos clientes!

10 dicas simples e baratas de home staging

O home staging é o segredo para vender bem a sua casa. Confira aqui 10 dicas simples e baratas de home staging que pode utilizar em sua casa e deixá-la mais interessante visualmente.

Do Speed-Cooking-Dating até ao nascer do sol em Alfama

Está a planear um passeio romântico para o Dia dos Namorados? Nós ajudamos! A cidade das 7 colinas, além de ser bastante romântica, possui uma multiplicidade de atrações para todos os gostos.